在上海，如何通过党建引领，走出基层治理创新之路？如何提升基层治理的科学化、精细化、智能化水平，共筑美好社区？

美好武康

“我的城我的家——2022上海市‘美好社区先锋行动’”9月14日发布了首批16个社区行动项目，希望这次活动能够成为推动市委关于基层治理决策部署落地的一个有效行动，成为超大城市基层治理现代化创新实践的一种新方式。近期，在上海市优秀历史建筑武康大楼所属社区，一系列关于“共筑美好社区”的大讨论正在如火如荼开展。在9月2日举行的“武康大讨论”首场活动中，徐汇区湖南路街道武康居民区党总支邀请武康大楼物业、居民、商户代表，以及区委组织部、区司法局、湖南路街道相关部门和专家团队，围绕“大家谈：自己心目中的美好社区是什么样的”这一主题，从“心”出发，为建设“美好武康”把脉问诊、建言献策。

生活在网红街区的居民，对美好社区有着怎样的向往？

让我们倾听来自武康大楼各方代表的心声

讨论现场

图片说明：武康居民区党总支书记柏祖芳

从2018年的架空线入地，到2019年的大修，武康大楼变得越来越美，变成了“网红打卡地”，这也让阿拉居民区变成了高度开放、高度流动的景区。在常态化疫情防控的当下，面对大量游客涌入，我们怎样让居民、游客、商户能够健康和谐相处，让我们的社区生活能够更加美好？欢迎大家畅所欲言。

在讨论现场，代表们分别与上海大学社会学院党委书记、教授杨锃，教授计迎春，副教授阳方带领的赋能团队组成两个小组，就各自心中的美好社区展开讨论。

图片说明：代表们分组开展讨论

在武康居民区，包括武康大楼在内的很多历保建筑，吸引了大量游客前来打卡。出于对老建筑的好奇心，有的游客会试图深入居民小区甚至楼道进行参观，久而久之，“拥有不被打扰的宁静生活”成了不少武康居民心中的期盼。在大讨论中，当居民道出隐忧后，武康大楼的物业人员周燕坦言，超高的人气和人员流动性，确实给物业工作带来了一定挑战，为了让居民住得安心和舒心，物业服务就要更有智慧、更有温度。

在疫情防控常态化的当下，为了给居民看好家、守好门，物业在武康大楼增设了保安人员和摄像头。此外，考虑到武康居民区老龄化程度较高，周燕介绍，在武康大楼推出了“管家式”物业服务，配备专业管理人员在楼内工作，对一些独居老人、孤寡老人，物业人员时常上门关怀，当他们在生活上遇到困难时，也会及时伸出援手。

图片说明：代表们交流观点

“我就住在武康大楼里，我们附近有不少冰淇淋店，游客在参观时不慎滴下的冰淇淋让地面又黏又滑，我就不小心在家门口摔过一跤。”“我们小区不管是投放干垃圾还是湿垃圾的垃圾桶，都经常堆满周边网红店的椰子壳、饮料杯、冰淇淋包装……”不少居民坦言，生活在网红街区的另一烦恼，便是垃圾分类较难施行。

如何维持社区洁净？讨论现场，居民、居委干部、商户代表和来自上海大学的专家团队就此展开探讨，一致认为应当促成“公约式”共识，鼓励居民、商家共同参与社区垃圾分类，并通过进一步完善公共设施，尤其是有武康社区特色的公共设施，如印有武康大楼图案的垃圾桶等，引导游客进行垃圾分类，保持环境的干净整洁。

图片说明：代表们对美好社区的畅想

在武康居民区，居民、商户、游客之间的诉求冲突真实存在。然而通过面对面交流、心与心沟通，居民代表和商户代表达成了共识——居民、商户和游客之间不应是对立面，而应成为风貌保护的“共同体”。

讨论会上老麦咖啡合伙人王斌坦言，武康大楼冰淇淋和咖啡不是网红的最主要原因，网红的真正原因是发达的网络。“面对这么多的游客来打卡，作为商家我们要做到的是店铺的装饰要与风貌区相契合。面对这么多的游客，我们想得更多的是不能扰民，我们需要有一个风貌区的游览规则来约束游客，我们非常乐意做这件事。”

在湖南路街道党工委、办事处的领导下，在专家赋能、社区各方力量参与下，通过连续五场街区代表大讨论，大家相互交流、携手实践、取长补短、共同进步，以实现武康居民区党的建设、经济发展、基层治理等多方面“协作共赢”的新格局新成效。