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静安区外国人来华工作许可窗口接待恢复线下服务
上海静安2022-06-03 14:00:17

在历经2个月的线上服务后,静安区外国人来华工作许可窗口(汉中路188号二楼11-12号窗口),于6月1日起正式恢复线下接待业务,许多前来办理业务的中外人士早早前来等候。

记者在现场看到,前来办理业务的人士在扫描了“数字哨兵”“场所码”,并接受工作人员核查72小时内核酸阴性证明、测量体温后,有序地进入大厅里的服务窗口等候。

窗口的服务人员,查阅申请人递交的各类资料,按政策要求认真办理。

与此同时,各类办理外国人来华工作程序的咨询电话也络绎不绝地打进来,区科委专门指派一名工作人员认真接听、耐心解释。

据统计,6月1日及6月2日,静安区外国人来华工作许可窗口总计线下受理各类业务33件,开展电话咨询服务77次。

静安区科委负责人告诉记者,4月、5月,静安区外国人来华工作许可窗口工作始终未曾停摆。

他们通过启动VPN远程登录审批模式,开通网上业务咨询接待,及时解答用人单位在业务办理过程中遇到的各类问题,保证疫情期间咨询渠道畅通无阻。

对于受疫情影响而无法完成线下材料核验的有紧急需求的用户,区科委采用“视频核验+远程受理”方式进行审批。2个月时间里,累计完成业务审核2253件次、视频受理15件、处理热线工单17件、答复线上咨询近2700条。

选稿:吴梦迪
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