为提高进站查验速度，自5月28日起，北京轨道交通在本市封控区、管控区周边已开展人工核验健康码的64座重点车站，开展票务升级乘客体验测试，已经完成票务升级的APP乘车码和一卡通乘客可直接刷闸，进站时设备自动查验核酸结果。

同时，5条公交线路同步启动票务升级测试。请广大市民，尽快完成一卡通、乘车码升级，方便快捷乘车出行。

64座地铁站

开展人工核验健康码

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现场：

分自动查验、人工查验通道

4号线景泰站站厅设置了“票务升级服务台”，工作人员会询问每位进站乘客，是否完成了乘车码或一卡通的升级，并根据打印的升级步骤指南，指导乘客扫码升级。

如果事先没完成升级，不能走自动查验通道，过闸机时会有语音和文字提示，“未查到健康码信息，请您尽快升级。”

“跟平时刷码一样，没什么感觉，挺方便的，比人工查验更能节省时间。”乘客赵女士多天前就完成了乘车码升级，拿出手机、刷码、过闸机，几秒钟就完成了。也有相当一部分乘客还没完成升级，闸机附近也有多位工作人员“手把手”指导现场升级。

目前，每个进站口都留有一条人工查验通道，如果赶时间、或者购买了实体票的乘客，可以走人工通道，经过人工查验核酸信息后，刷卡、刷码进站乘车。按照要求，核酸检测结果为0天、1天、2天的，可以进站乘车，其他异常情况工作人员会进行劝返。

养老助残卡、民政一卡通持卡人

无需自行升级

为减少乘客排队等待时间、提高出行效率，北京市轨道交通指挥中心组织相关单位，对票务后台系统及前端闸机等设备进行全面技术升级，于5月18日正式启动地铁票务系统升级服务，乘客可通过“北京地铁票务系统升级服务”小程序对所持有的地铁纪念票、一卡通实体卡及手机NFC补充完善相关信息完成升级。

5月23日开始，使用亿通行APP、北京公交APP、一卡通APP、支付宝APP、银联云闪付APP、招商银行APP、北京轨道交通96123APP，以及与北京地铁互通的天津、广州、呼和浩特城市的地铁APP乘车码的乘客都会收到所使用APP的票务升级弹窗提示，乘客可按步骤操作，关联健康信息。

据统计，截至5月28日，包括一卡通实体卡、手机NFC、乘车码，民政类卡等，共计办理一卡通升级服务683万张，目前升级工作有序进行。此前，为了服务养老助残卡、民政一卡通持卡人乘车，有关部门已经通过技术手段进行优化升级，实现刷卡同步查验核酸检测结果，持有以上两类卡片的市民无需自行升级。

5条公交启动票务升级测试

车载机自动查验乘客健康信息

除了64座地铁重点站，公交集团从5月28日起，同步在14路、63路、84路、86路、345路慢车5条线路启动票务升级测试，乘客持已经完成升级的IC卡或者乘车码上车，车载机具会自动查验乘客健康信息。

与地铁进站一样，完成了一卡通、乘车码升级的乘客，上车非常顺畅，刷卡、刷码后会显示“上车成功”以及金额等信息，实现了“无感查验”。“开始还担心不会操作，现在不用我们老年人自己升级，真是省心了。”一位老年乘客说道。

“如果乘客还没完成升级，机具会提示没有查询到健康信息，车厢服务人员也会进行人工查验。48小时核酸阴性结果有效，可以正常乘车。”北京公交集团科技信息部高级业务主管崔玺介绍，根据测试计划，6月1日之前，公交集团下属常规线路都将具备自动查验功能，具体哪些线路将正式启动自动查验，将按照北京市统一要求进行安排。

根据此前公告，北京目前共有190条地面公交线路重点车站查验乘客健康信息。

【一卡通升级问答】

问题1：需要办理升级的一卡通有哪些？

回答：一卡通实体卡、一卡通手机NFC、乘车码。

问题2：如何办理一卡通升级？

回答：两个途径可办理一卡通升级，一是用户可以下载“北京一卡通”APP，二是扫描在地铁、公交充值网点、北京一卡通营业厅等处张贴的“升级二维码”办理。升级步骤非常简单，关联要升级卡号、完善相关信息即可完成升级。

问题3：办理升级后会有哪些服务？

回答：升级后的一卡通和健康码信息自动关联，乘客在刷卡或刷码乘车时可自动完成核验，减少手动出示健康码的等待时间，提高出行效率。