“我们公寓里有许多带孩子的家长，很多宝宝‘口粮’断了，有米粉的还能先用米粉代替，没有米粉的真急死了，还有的宝宝纸尿裤告急，找了很多渠道，也试了跑腿代购，都没有，家长们都非常着急”。

日前，在新虹街道营商办保障工作小组的微信群里跳出这样一条消息。

“请放心，这些母婴用品虹桥品汇里都有”，这句话让群里所有人松了一口气。接单的人是唐程，虹桥品汇运营部“00后”，是“临时店长”也是唯一的员工。找货、搬运、配货、分拣、打包……一周以来，唐程累计送出商品千余件。

原来，为解决新虹街道居民物资采购问题，居住在新虹的唐程被紧急拉进群，街道居委、营商办、工作站负责人都在里面。他也成为了团长的团长，主要负责辖区居民一些急需用品的采购，作为社区团购日常生活用品之外的应急物资补给。

“虹桥品汇”位于新虹街道申昆路，其中“畅购集”面积近4000平方米，几万件商品陈列于此。

当唐程把现有的物资清单和自己手机号公布在群里的第二天，电话被打爆了，还成为了新虹不少社区的“物资热线”，接电话接到耳朵发烫。

唐程坦言，一开始一个人在货架找商品还是有点困难的，但随着订单的增加，对商品也逐渐熟悉对应的货架位置，整个工作也变得有序起来，有了自己的节奏。

不同于社区团购，虹桥品汇对集中采购不设数量规定，一件两件都能卖，并且给到平日价9折的优惠。特别是婴儿奶粉、卫生巾等刚需商品，消毒液、洗衣液、泡面、饼干等都能采购。

唐程迅速把各单位的需求整理成表格，赶往虹桥品汇A栋。而这份物资清单有些超出了唐程的“意料”：“我原本以为大家都缺米、肉、菜、蛋，但是新虹有不少人才公寓，对于这些小年轻来说，出租屋里条件有限，可能连锅都没有，米面粮油不及自热锅、泡面、饼干等方便食品对他们来说更实用”。

收到货后，居民非常感动，纷纷表示“疫情过后，一定要来虹桥品汇再看看”。唐程拿出了身为虹桥品汇运营助理身份介绍，目前，平台已汇集了来自90多个国家（地区）的5700多个品牌，6万多款商品，其中70%的商品来自于进博会的参展企业……

“第一次看到群里的清单时，我们工作站的同事仿佛看到了希望，”阿里工作站陆勇激动地说，“这段时间大家都坚守在自己的岗位上，由于封控买不到生活用品，这份清单带给了我们希望。”

唐程每天六七点就根据订单情况一头扎进陈列架里，其间不停地与各站点负责人沟通最新情况。当唐程把一份份物资交到前来取货的志愿者手里，一声声感谢让他破防。“再多的付出都是值得的”。

每天穿上防护服，他不敢喝一口水，一忙就是七八个小时，有时连饭都忘了吃。脱下防护服，汗水早已浸湿全身衣衫。顾上不劳累，唐程还要打开电脑核对账目，更新库存，再将新一批的物资清单发在群里。

面对持续性的高强度工作，虽然忙碌，他却乐此不疲。“很感谢家里人的支持，让我没有后顾之忧”。

虹桥品汇运营部有不少像唐程一样的员工，居家期间他们既是社区志愿者又是团长，品汇“小卖部”靠前服务，以另一种方式完成本职工作。

半个多月时间，陈朋菲前后共发起6次团购，为新虹街道和其他社区378户家庭送上了预制菜、食用油等必需品。高强度的工作，加上高温天的大白桑拿，几天时间她就瘦了2斤，连戒指都大了1号。

李志红在公司工作群里看到保供套餐团购时兴奋不已，“终于有机会以虹桥品汇的平台资源，为邻里街坊们做些力所能及的事情”。李志红立即在小区团购群里发布信息，收集需求量，同步与居委会沟通，介绍品汇团购物品的企业背景、优良资质、丰富品种，确保商品按照合规的防疫程序派送到位，当晚就促成了团购订单。为帮助高龄老人顺利购买，她发挥设计技能，制作详细的图解下单教程，有问必答，直至下单。

虹桥品汇相关负责人提醒，因目前人力有限，品汇“小卖部”还只能服务于新虹辖区范围内居民，社区团购优先。