近日，杨浦区医养照护行业工会收到了一面写着“帮扶精准办实事，情系职工暖人心”的锦旗。

日前，上海卫事康卫生管理服务有限公司工会主席王艳将一面写着“帮扶精准办实事，情系职工暖人心”的锦旗送到了杨浦区医养照护行业工会联合会负责人的手中，感谢工会的务实举措，帮助企业留住了职工。“作为一家为医疗机构提供患者陪护服务的企业，患者家属送来锦旗是对我们工作的最高肯定，今天，我们也以一面锦旗致谢工会‘娘家人’。”

从28人到101人

公司入会人数逐年提高

“加入工会收会费吗？”这是杨浦区医养照护行业工会联合会大桥分会负责人郑欣在动员卫事康公司护理员入会时，被问及最多的一句话。见护理员们心存疑虑，郑欣又将目光转至公司的负责人，重点宣讲了加入工会组织可以享受到的各种权益保障，解答了企业提出的相关疑问。“我了解到贵公司特别注重员工关怀，建会后，会员就能享受健康体检、慰问、法律咨询、专享基本保障等工会服务。这对于企业和职工来说，是件双赢的好事。”

“要想员工服务好患者，公司首先要服务好员工。企业建会若真的能带来这些实实在在好处，我们当然支持。”见企业负责人松口，郑欣赶忙提供一站式建会服务。最终，企业工会于2017年成功组建，并于2018年吸纳会员28名。

王艳向记者透露，首批28名自愿入会且一次性缴满年度会费的会员，当天便收到了工会的“见面礼”，价值120元的交通卡。随后一年时间，他们享受到价值420元的健康体检、灵活就业群体专享保障、以及节日大礼包、高温慰问等服务。此外，工会还为会员们提供了免费法律咨询、心理讲座、技能比武大赛、女职工“两病筛查”以及疗休养等活动。这让当年没有参加的护理员好不后悔，纷纷追着王艳要求加入工会，享受这些超值福利。

“在会员们的带动下，入会人数从起初的28人，迅速增长至2021年的101人。今年，我有信心让会员数突破200人。”工会实打实、真落地的福利，让王艳有了这样的底气承诺。

职工流失率降至3%

工会福利成企业留人优势

长期以来，护理员稳定性差，年流失率达10%-15%，成为企业的一大心病。“护理员和家人聚少离多，工作非常辛苦，有时候整晚都无法睡觉。培养一名优秀护理员又需要投入大量的时间和精力，他们跳槽对我们损失很大。”王艳告诉记者，以往职工居高不下的流失率让企业头疼不已，自从成立工会后，公司工会在杨浦区总工会、区医养照护行业工会以及大桥街道总工会的关心指导下，紧贴职工最关心、最直接的需求，打好“普惠服务”牌，“就拿灵活就业会员专享保障来说，区医养照护行业工会为我们从C类升级为D类，保障范围就从单纯意外保障扩展为意外保障、住院保障、住院保障和疾病身故保障，这一升级颇受职工欢迎。”

“护理员很少只身一人来到上海打拼，往往都是老乡介绍，结伴而来。老乡间的聊天中，难免会对各家企业进行对比，看看哪家单位福利待遇好，我们公司工会推出的一系列福利，一度成为招工留人的‘金字招牌’。”王艳说道，职工获得感和幸福感强了，流失率自然就下降了。“今年年后开工，我们人事部门统计出的职工流失率为3%，较往年5%又降低了2%。”

“三有”工作法

让护理员体面劳动

据悉，杨浦区医养照护行业工会联合会成立之时，就明确了改善护理员劳动就业环境的“八大叠加职能”，散落各处的护理员从此有了依靠。近5年来，行业工会总结出“困难有人问、冷暖有人知、遇事有人管”的“三有”工作法，为行业服务职工，为企业留住职工。

杨浦区医养照护行业工会联合会主席刘晓莉表示，行业工会充分发挥5个大学附属医院分会、区医务分会和12个街镇分会共18个分会连接基层优势，深化“吹哨报到”、做到“遇事即办”，在指导护理员群体所在基层企业工会切实履职的同时，还将重点做好具有行业特点的职工维权、教育、培训、竞赛、服务等方面的工作：通过建立全市首家行业工会法律援助工作站，为护理员提供“零门槛”法律服务；通过讲座培训和技能竞赛选树一批有一定影响力的医养照护优秀职工；通过疗休养、发放电影券以及会员“看上海”活动丰富职工业余文化生活。让他们体面劳动的同时，有平台充实自我，有舞台成就自我。

据了解，2022年内，杨浦区医养照护行业工会联合会将力争新发展800名以上的医养照护职工加入工会组织，90%以上的医养照护机构建立工会组织。