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赢得一片赞誉!宜川这个居民区的为老服务有一套
上海市普陀区人民政府网站2022-02-23 13:23:36

心系孤老、服务周到真情关怀、温暖人心在居民区书记冯卿的带领下宜川三村第一居民区用心用情为社区老人服务赢得一片赞誉

一丝不苟地履行承诺

1月22日的清晨,家住宜川三村的岳公敏阿姨的手机铃声不断,但接听后却没有人应答,在即将挂断的时候听到了邹阿姨微弱的求救声,她的心脏病发了,作为独居老人她唯一能想起的是向居委会和她结对的“老伙伴”志愿者——岳公敏阿姨求助。岳阿姨急忙赶往邹阿姨家,同时拨打120急救电话,并联系居委会。党总支书记冯卿在接到消息后,立即赶往医院,并安排块长尽快联系老人的家属,由于邹阿姨这次因高血压引发的心脏病极其危险,需要陪护人员寸步不离,冯卿与岳阿姨一直守在老人身边,直到老人的儿媳赶来医院才回到居委开始一天的工作。

1月24日,冯卿刚一上班又接到了邹阿姨打来的求助电话,说第二天要做心脏造影,医院要求需要家属陪同,可她儿媳正好出差了不在,她只能再次向居委会求救。对此,冯卿一口答应下来,随后他安排好居委会的工作便去医院做好核酸,第二天按时来到医院陪同邹阿姨做完检查,一丝不苟地履行了自己承诺。受到照顾的邹阿姨,一出院便向居委送上了一面锦旗表示感谢。

“我会第一时间赶来”

为老服务一直是冯卿所关注的事情,在2021年“创城”工作最忙碌的时候,冯卿听说小区一位独居老人不慎摔倒,他第一时间放下手中工作,带领块长以最快的速度来到老人身边,为摔倒老人忙前忙后,并嘱咐志愿者要多关心老人安全,有任何问题随时联系他。

帮扶跌倒老人、为受伤老人送医送药、接迷路老人回家,这些事情看起来虽然微不足道,但只要涉及辖区老人的事,冯卿总是冲在第一位的。每一次他在安慰老人的时候总会说:“我给您留下我的电话,您有任何事情都可以随时联系我,只要您拨打我会第一时间赶过来!”

用行动打造“靠谱”服务

宜川三村第一居民区是一个高度老龄化的社区,如何做好独居、困难、行动不便等老人的服务是大家工作的重中之重。宜川三村第一居民区以“急老所急,为老人办实事”为依托,进一步加大小区适老化改造,举办了诸多老人喜欢的活动。

每年两次的“同心淘淘乐”、排解老人烦心事的“老爸老妈”谈心室、老人健康咨询及服务,每周两次定期走访关爱独居老人的“老伙伴”志愿服务,还有重大节日的为老服务和慰问都深受小区老人的喜爱,尤其是为老便民理发和为老人测量血压及健康咨询这两项在老人眼中可谓是“网红”项目,还吸引了不少周边老人固定来这里“打卡”。

虎年伊始,宜川三村第一居民区收到邹阿姨的这面锦旗,不仅是对居委为老服务工作的肯定和赞许,更是对今后工作的一种鞭策,正如冯卿说的那样:“我们要让老人在小区里安享晚年的同时,也要让他们感到生活的充实和丰富多彩,作为居委干部要真正做到‘人靠谱,事办妥’,全心全意地为老、尊老、敬老,服务好老人,让宜川三村第一居民区更加和谐、更加温馨!”愿每一个生活在宜川三村第一居民区老人都开开心心的、平平安安的、充实丰富的安享晚年!

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