8924幢建筑物、近10万个城市部件、一个可视化的数字沙盘模型……这些都可在花木街道城运中心的大屏幕上呈现，而它有一个更加精准的称谓——数字孪生城市。这套系统诞生于疫情防控初期，如今服务于社区治理的方方面面，深挖数据金矿、平衡成本效益，探索实践了城市治理的智慧赋能。

2020年，新冠疫情突然袭来，各个居民区纷纷挂起“房态图”，开展精细化的疫情防控。花木基层一线同样开展了大量数据排摸和筛查工作，为了有效运用这些来之不易的数据，花木与上海市测绘院、脉策科技（城市数据团）合作，建设了一整套可拼贴、可叠加、可成长的数字化平台，那便是花木数字孪生城市。

经过近两年的完善，如今数字孪生城市已经充实了大量数据。辖区内8924幢建筑物与大小道路、公园学校、河道水体等，已在数字孪生城市内按照真实位置与形状，以小比例完美呈现；窨井盖、电话亭、市政箱体、路灯立杆等10大类设施设备，近10万件，构成全景沙盘图，能在数字孪生城市中随时查看。

这套诞生于疫情防控工作的系统，在去年花木部分小区闭环管理工作中得到了检验。花木社区城运中心副主任张利俊说：“收到闭环管理指令后，我们立即提供了相应小区精准的地形图，方便新区疾控部门第一时间研判，规划小区出入口、核酸检测点、工作人员休息区域等空间；同时我们拥有小区沿街店铺所有店面负责人、店员的联系方式，第一时间通知他们集中隔离，节约了大量时间。”

张利俊表示，数字孪生城市事实上建成了2座城市。“看得见的城市”即花木街道的高精准度数字沙盘，大到楼宇、公园，小到电线杆、窨井盖，都能在实际位置一一对应，并附有唯一标识号码，可以挂接数据赋能街道精细化治理。

“看不见的城市”则是这些肉眼可见的建筑和城市部件背后所映射的数据信息，是支持“看得见”的孪生城市发挥作用的数据底座。其中包括了建筑本体的信息、居民楼宇的人员信息、商务楼宇中的企业信息、沿街商铺和商圈中的店铺信息等，这个数据底座越厚实，能够搭载在其上的应用才能更丰富。

以居民楼为例，数字孪生城市内的居民楼都已实现“一户一档”和“一人一档”的管理，并有500多种个性化标签，其中包括党员、志愿者、高龄老人、未成年人等，通过数字孪生城市系统可以一键筛选、可视化呈现。在去年闭环管理工作中，小区内可调动的志愿力量、需要重点关注的困难人群等群体，通过系统被第一时间统计出来，提供给相关部门参考。从结果上来看，志愿者力量被迅速调动起来，参与到疫情防控工作中，而独居老人、纯老户等需要重点关注的居民，也全程得到社区的帮助。

通过数字孪生城市，花木的城市治理已经愈发智慧化。近年来，老旧小区加装电梯工作是一项民生热点，在这项工作的前期意向排摸环节中，花木也运用了数字孪生城市系统。每幢居民楼入口处都张贴了二维码，居民可以扫码进行意向征询。而统计结果均被汇总到数字孪生城市新搭建的功能板块中。

“如果系统发现一幢居民楼80%以上的居民都有加装意愿，便会将这幢楼标注出来，我们可以提醒居委社工及时上门开展后续工作，这样数字化的‘广撒网’，有效降低了基层社工的负担。”

而对于辖区内绿化树木的智能管理板块，除了绿化养护功能外，还有助于防台风工作。数字孪生城市收录了大量树木的种类、胸径、树龄等数据，并在去年台风期间，录入了发生倾倒问题的树木。两份信息对照比较后，系统能够根据台风等级与树木整体状况，预测潜在的倾倒风险，提示养护人员及时介入。

值得注意的是，按照实际需求增加新版块，反映了花木数字孪生城市的底层架构思维——“花开谢，木长存”。这句话的前半句，将各类功能板块的增减比喻成花的开谢，可以根据需要随时替换；而“木长存”指的是数字孪生城市的数据主干将不断充实成长，并且随之愈发智能、高效。

“我们正在打造一幅新的数字孪生地图，融入花木辖区的地下空间，包括地下管线、民防设施、地下停车库等，这些数据的数量非常庞大，需要我们持之以恒地维护更新，我们将持续努力，让数字红利惠及广大人民群众。”张利俊说。

赵天予