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武汉地铁回应同站进出被扣13元:相隔超4小时,属正常扣费
长江日报微信公号2022-01-18 15:32:00

从黄鹤楼站进站坐地铁超时乘车后又从黄鹤楼站出站被扣13元钱,近日有市民在武汉城市留言板上询问

这样收费合理吗?这一提问引发网友热议,不少网友认为“没问题”“这是地铁通行的规定”“支持超时多收费”。

市民同站进出地铁被收13元

武汉地铁:早有规定

记者了解到,1月10日,留言市民曾在司门口黄鹤楼站进站,并乘坐地铁沿线参观了几座特色站点,返回黄鹤楼站出站时,乘地铁时间超过4个小时,被收取13元钱,感觉不合理。

2021年12月26日,地铁5号线开通试运营。市民在红钢城站站厅观赏艺术墙。 李永刚 摄

2021年12月26日,地铁5号线开通试运营。市民在红钢城站站厅观赏艺术墙。 李永刚 摄

对此,武汉地铁集团表示,轨道交通各车站均贴有《票务规定》,其中第(四)条明确规定:“乘客从进闸到出闸时间超过240分钟时,单程票、二维码车票、普通储值票、纪念币储值票、武汉通储值类票卡、银联闪付卡,须按最高单程票价补交超时车费。”该规定是公司经过调研武汉实际情况,并参照其他城市轨道交通管理规定后定制的。

经核实,该乘客于17时39分进闸,21时41分出闸,时间超过240分钟,扣费13元,属于正常扣费。

网友讨论热烈

多数表示支持规定

15日,该市民的留言回复被网友“行在武汉城觅事”截图,并发在网上,引来网友热烈讨论。不少网友表示,乘客进出闸机时间超过4小时按照最高单程票价收费这一政策很合理,希望大家不要浪费公共资源。还有网友评论,超时乘坐地铁,再从同一站点出站这种试图“薅羊毛”的行为很不合理。

截至记者发稿前,该话题已有200多条评论,多数网友表示支持武汉地铁集团的规定。

这些地铁乘车“冷知识”也值得注意

记者梳理发现,除了上述超时扣费规定,还有不少地铁乘车的“冷知识”也需要市民们注意:

1.超程乘车规定须补票:

乘客所使用的车票不足以支付所到达车站的实际车费时,须补交超程车费。

2.车票遗失按最高价补票:

乘客在付费区内遗失车票或无票,须按线网最高单程票价补交车费后出闸。

3.冒用伪造变造凭证乘车,按最高票价5到10倍罚款:

冒用他人的乘车证件或者使用伪造、变造的乘车凭证乘车的,除补收票款外,由轨道交通运营单位处线网最高单程票价5倍至10倍的罚款。

4.单程票当日未使用不能退钱:

单程票已使用(有进闸记录或更新记录)或超过当日未使用的,不办理退票业务,车票由车站回收。

选稿:周玮
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