85岁老人足浴店被消费近40万违法悖德

潘铎印

据媒体报道，浙江嘉兴一名85岁老人，从5月起在某足浴店消费了近40万元。其家人要求看充值、消费记录，足浴店表示无法提供，并称收款的技师已离职。家属报警，足浴店立即退回所有款项。（12月26日央广网）

据媒体报道，近日嘉兴的小金投诉当地一家足浴店，称自己85岁的爷爷近半年来在该店花掉了近四十万元。小金提供的银行对账单显示，爷爷5月起开始充值，开始金额较小，后来越来越大，每笔数万元，最高一次用了2.5万元。 足浴店店长承认，小金爷爷因为“认可店里的服务”，几乎每天都去足浴店消费。对店长说法，小金不认可：“就算一个技师298元，难道2.5万元是同时100个技师服务？”

这条新闻让人看起来五味杂陈。论疑惑，是什么服务能让一位高龄85岁的老人在七个多月的时间内花费巨资？论气愤，面对消费者的合理诉求，足浴店百般抵赖、推诿、甩锅。论滑稽，警方介入后，足浴店立马“变脸”，迅速退款。纵观此新闻，消费者知情权等基本权益被漠视，诚信等市场规则被践踏。生活中，不少人常因父母或祖辈被骗而忧心。社会发展日新月异，各类新事物层出不穷，老年人因信息获取渠道单一，缺乏信息的分辨能力，面对各类新式骗局，容易落入不法者的圈套。媒体曾报道，某养生会所以洗脚排毒为幌子，利用电解盐水化学反应后变黑称老人洗脚排出毒素，并忽悠老年人购买所谓的排毒口服液，这种排毒口服液能将毒素排出体外，其价格为上万元一支，三支一疗程，足疗排毒1万元8次，养生所就用此种方法打着洗脚排毒的幌子，诈骗了数十位老年人近百万钱财。

85岁老人足浴店被消费近40万违法悖德。老年人陷入足浴店高消费陷阱，与之前出现的保健品销售骗局、电信诈骗等，在套路上有着极大的相似性。近年来，针对老年人的骗局层出不穷，一些无良经营者利用老年人孤单、缺少陪伴、容易轻信他人等生活现状和心理特征，打亲情牌、投其所好、夸大宣传等花式诈骗手段，让老年人屡屡中招，给“钱袋子”造成很大损失。技师私自接受转账，已经涉嫌诈骗，足浴店需要承担法律责任。 根据《刑法》第266条规定，诈骗罪是指以非法占有为目的，采取虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。对毫无法律意识与商业伦理、一心想“收割”老人养老钱的无良行为，法律必须亮剑，警方要查明其经营有无违法违规，依法追责，为打击针对老年人的欺骗提供有力武器。市场监管部门要加大监管执法力度，加强对黑灰产人员的打击、对失信人员的惩戒，维护好老年人的权益。

老吾老以及人之老，为老年人提供“情感后盾”。走入人生的暮年，对孤独的害怕、对陪伴的向往、对健康的渴望，成为老年群体的主要期盼，也容易成为不法人员、诈骗分子牟取非法利益的突破点。家庭和子女要多关注老年人情感需求、思想心理状态，给予老人更多的关爱，帮助老人远离福利陷阱。社区要不断完善养老服务，让老人拥有丰富的社交和精神文化生活，社会多提供些“适老化”公共服务和智能化改造，更好满足老年群体的美好生活需要。

作为消费者，也应有所警惕。如果家里有老人有类似遭遇，要拿起法律武器依法维权，倒逼所有经营者守法经营，推动形成诚信、友善的市场环境。