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封面评论 | 彻查文峰美容美发,给病态商业模式拆雷排险
封面新闻2021-12-10 20:39:30

蒋璟璟

日前,“今日文峰”微信公众号上发布《秘书眼中的上海文峰美容美发集团总裁陈浩》,赞叹浩哥“掌握万物之规律”“有天眼”,再次引发热议。此外,文峰还多次因诱导大额消费且拒不退款、售后服务拖延推诿等原因被投诉。目前,该公司网站被“停止运行”,微信公众号无法找到。据悉,上海市普陀区市场监管局已对文峰公司立案调查,目前案件正在调查处理中。(北京青年报)

秘书的一篇吹捧神文,直接把浩哥“干翻”,着实算是高级黑了。当然,谄媚风波引发的舆论群嘲,只能算是意外事故。但文峰美容美发被立案调查,可谓早有伏笔了。正所谓常在河边走哪有不湿鞋,更遑论,文峰美容美发,一直以来就是浑水里摸爬滚打,早就是如同亡命徒一般。被投诉、被调查、被处罚,可说是文峰这家企业的常态,并一路伴随着这家企业“做大做强”。此番,再次被立案调查,也算是轻车熟路。至于说能否又一次有惊无险过关,属实不好说了。

就算是在牛鬼蛇神妖孽横行的美容美发行业,“文峰”也是奇葩中的奇葩、异类中的异类。浩哥秘书说了,“浩哥掌握万物之规律”“有天眼”,这话还真不是空穴来风。据公开资料可查证,浩哥的本事包括但不限于,“演讲励志”“风水算命”“治病救人”“企业经营”种种。文峰的产品路子之野让人颠覆三观:“六合还阳术”宣称包治百病,八字天时定制发型据说能逆天改命——这哪里是一家美容美发店,分明就是“文峰元宇宙”啊。

虚假宣传、非法行医、诱导大额消费且拒不退款、售后服务拖延推诿、怠于承担企业责任等等,浑身是病的文峰,简直就是违法违规的集大成者。一再被查、一再被罚,身经百战的文峰,完全就是死猪不怕开水烫。而作为“文峰宇宙”的中心,浩哥更是稳坐钓鱼台,根本就是我自岿然不动的大佬做派。此前,上海市消保委点名文峰公司,认为其商业模式或暗藏重大风险。而最新一轮的调查,能不能举一反三、釜底抽薪,能否从根本上拆雷、排险?

文峰美容美发的问题,已经不仅是消费纠纷、市场秩序层面的问题,而是涉及到重大风险处置的复合问题。对此,必须清醒判断,必须拿出坚决手段。

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