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政务新媒体“卖萌”别忘兼顾老年人阅读体验
东方网2021-06-24 09:43:02

      与一般政务公众号气质截然不同的微信公众号“深圳卫健委”,近期再引关注。其中,《宝,还没有去打疫苗?都不知道心疼人的》一文写道:“宝,打疫苗了吗?测核酸了吗?在干嘛呢?我这阵子都没睡好你知道吗?每晚上都在想你。担心你不带好口罩、不好好洗手、不早点睡觉……你对一个喜欢你、关心你、担心你的人就这么爱搭不理的吗?” 

      上述推文的特点,是用年轻人喜欢的网络语言“卖萌”,进行政策宣传,号召市民打疫苗。另外,该公众号的《卫思聪:身体好就不看我微信,很酷是吗?》,以及《打完新冠疫苗就感冒了?巧了不是?》等推文或配图,也引用了网络热门语句。

      移动互联时代,各级政府部门十分重视设立微博、微信账号等新媒体平台,并据此开展政策宣传,可以极大提高时效,最大限度扩大覆盖面,收到事半功倍之效。近年来,一些政务新媒体为了吸引更多年轻人目光,不时推出满屏网络语言的文章,用轻松俏皮的方式宣传相关政策。这种接“网气”的“卖萌”文章,可以有效拉近与网民特别是青少年的距离,受到热捧,让人们在会心一笑中增加进一步了解政策的动力。

      值得注意的是,政务新媒体的受众不仅有年轻人,还包括对热门网络语言近乎“无感”的老年人。通过新媒体了解最新政策,已成为许多老年朋友的习惯。不过,这个绝对数量庞大的群体,对部分网友热捧的“卖萌”推文,或觉得莫名其妙、一头雾水,或读起来别别扭扭、体验不佳,或产生理解偏差,造成不必要误读,最终导致政策宣传效果被打折扣。

      因此,政务新媒体不能顾此失彼,切忌为“卖萌”而“卖萌”,不能过度使用网络用语,要注意兼顾老年人阅读体验,尽量避免增加他们的阅读障碍,必要时不妨推出有针对性的“适老版”文章,照顾老年人的阅读习惯,使政策宣传更加精准到位,进而产生更为广泛的效果。徐林生

    

作者:徐林生
选稿:孙翔
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