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江苏省扬州市举办“云上315”活动
海外网2021-03-16 11:28:52


3月15日是第39个国际消费者权益日,为加强消费维权宣传,全面提升社会知晓度和消费者参与度,凝聚社会力量,筑建共治机制,打造安全便利的消费环境,更好地满足消费者对美好生活的新需求,江苏省扬州市放心消费创建领导小组办公室、扬州市场监督管理局、扬州市消费者协会、扬州人民广播电台联合举办“云上315”咨询服务活动。

活动期间,扬州市场监督管理局等部门通过“12315”投诉热线、消协投诉电话、“指尖上的315”微信号渠道全面受理广大消费者的投诉和咨询。扬州市市场监管局相关职能处室、市消费者投诉举报中心、市消协及其所属的专家志愿团、公益律师团的工作人员,在现场通过线上的方式给予了答复和调处。扬州市消协相关理事单位的工作人员和直属56家和解企业的客服人员也通过微信在线的方式,为广大消费者提供服务。

活动现场,扬州市市监局等部门还通过互联网,线上联线国家、省“12315”投诉举报平台、江苏省消保委智慧315和解平台,实施数据互动;承接、转办政府“12345”平台投诉咨询。

今年消费维权的年主题是“守护安全 畅通消费”。为加强年主题的宣传,扬州市市场监督管理局、扬州市消费者协会和扬州邮政分公司首次联合发行了“纪念2021年315国际消费者权益日”专用邮资图明信片。现场,扬州市场监督管理局书记、局长胡春风和市邮政公司总经理张新华为明信片首发式揭幕,市场监管局副局长苏明和市邮政公司副总经理夏平盖章并寄出首张明信片。(杨立鹏)

责编:闫宇航

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