东方网·纵相新闻记者 卞英豪

昨日晚间，"永远热泪盈眶"的罗永浩再度被送上热搜。罗永浩自曝称，其"交个朋友"直播间所带货的品牌羊毛衫，被证明是假冒伪劣产品。对此，罗永浩公开承认管理失当，导致消费者买到假货，并表示将对消费者赔偿。

鱼香肉丝里或许可以没有鱼，但羊毛衫里不含羊毛，这显然就不把消费者钱包里的钱当"钱"了。罗永浩"以一赔三"的速度和态度无可指摘，这是其作为公众人物所应尽的社会义务，同时也是其作为一名有广泛影响力的主播，所必须承担的法律责任。

今年11月6日，国家市场监管总局发布《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》。其中明确了网络平台、带货主播、商品经营者等主体的法律责任，并列举8大重点违法行为，其中"质量违法"、"广告违法"均位列其中。

显然，罗永浩不是第一个，也不会是最后一个"卖假货"的当红主播。此前，被誉为带货直播"三驾马车"之一的辛巴"翻车"了。其在直播中销售的高价燕窝，被职业打假人举报称，只是廉价的糖水。商家因此退赔超过6200万元，辛巴也陷入了更多的造假漩涡中，本人也被广州有关部门立案调查。

"用信任换利润，因利润生责任，以责任赢信任"。这是电商主播商业逻辑的闭环。不难看出，信任之于电商主播的作用和价值是至关重要的。

那么，卖了假货的辛巴和罗永浩还值得信任吗？这个问题的答案众说纷纭。信任者，可以用"人非圣贤"来解释，也可以用"态度诚恳"考虑"再给一次机会"。反对者，可以用"失信"作为说辞，也可以用"管理失范"来佐证。

且不论部分不可撼动的"铁粉"和有所过节的"一生黑"。人们似乎都有信任和不信任两位主播的充分理由。只是，想要让带货直播市场健康成长，需要的似乎远不止是"信任"。

比起对辛巴、对罗永浩的"信任"，"制度"的约束或许才是让行业长治久安的根本。

网友可以自行选择支持辛巴、罗永浩，但有关部门必须要明确对带货直播的监管职责。因为只有监督到位，主播才能真正明确售假的代价，厂商也能知道"铤而走险"的风险所在。也只有这样，消费者也才能得到真正的保障，直播带货才能拥有规范的秩序。

卖了假羊毛衫的罗永浩，不能代表其带货的产品都有问题，也不该让直播带货行业因此"背锅"。相关的规范不仅是对消费者的保护，也是对主播、平台、厂商等不同环节的参与者的一种保障。对市场监管、工商等部门而言，整顿带货行业秩序是修复信任的开始，也是行业迭代的必由之路。

带货产品"乱花渐欲迷人眼"，但带货主播必须有一双火眼金睛。正如罗永浩所言，其没有售假的主观恶意，但在"选品"管理上存在的不足已暴露无遗。另一方面，如果说个人或是企业的管理，给了假货存在的空间，那么市场的无序，恰恰是滋生各类假货的温床。

用户的信任必须要建立在透明且有效的监管体系之上，而绝非对个人的崇拜或否认之中。个人的私德可以作为粉丝群体追逐的的缘由，但不应该成为市场的标准。维护市场的稳定，显然不能仅靠罗永浩们"自查自罚"，更需要制度对市场进行有效的规范和常态化的管理。

因此，我们在讨论辛巴和罗永浩的个人问题时，大可以"多想一点"，谁应当来约束卖假货的网红们，又该如何让消费者在获得实惠的同时有效保障自身利益。舆论质疑假货也需要推动监管的到位、规范的设立、标准的建设。只有这样才能让售假者无所遁形，让消费者买得放心，更让行业有法可依。